Como faço minha primeira ordem de serviço?
Depois que você já aprendeu a cadastrar uma empresa e um equipamento, está na hora de começar a trabalhar com as Ordens de Serviço, não é mesmo? Você deve estar se perguntando: e agora, como faço isso?! Não se preocupe, vou te ensinar!
Vá em Serviços > Ordens de Serviço e clique em + Adicionar. A aba que irá abrir é referente a criação da Ordem de Serviço. Todas as informações com asterisco * são de preenchimento obrigatório..
No campo Estado é importante manter atualizado o status da Ordem de Serviço, para saber um pouco mais sobre isso, clique aqui. Lembrando que para a Ordem de Serviço ser finalizada é necessário que seu estado esteja como Fechada. O Campo Extra é para controle interno, para atrelar alguma identificação interna da sua empresa (como, por exemplo, o número da nota fiscal da Ordem de Serviço) ao número da Ordem de Serviço da nossa plataforma. Assim, fica mais fácil a pesquisa para você, cliente. O Registro de Horas é um campo projetado para registrar cada interação dos técnicos com aquele serviço. Nesse campo, a cada interação, deve ser preenchida a data, hora e observações referente aquele serviço, e depois clicar em Salvar.
Para alterar o nome deste Campo Extra é só observar a imagem abaixo: vá no menu lateral em Ferramentas do Sistema (1), depois em Preferências (2) e fazer a alteração do nome que você deseja utilizar para este campo. Para finalizar é só clicar em Salvar (4).
Espero que minha ajuda tenha sito satisfatória!
Se você ainda tiver dúvidas, pode nos procurar pelo nosso chat interno no canto inferior direito.
Ajude-nos a melhorar nossos serviços. Sua opinião é muito importante para nós.