Como agendar um serviço?
A plataforma Arkmeds permite que os serviços sejam agendados para que os mesmos possam ser executados dentro de um período programado, sem que seja necessário recorrer ao plano. Veja como fazer isso.
É possível agendar serviços de duas formas distintas: a partir de ordens de serviço já criadas (inclusive pelo plano) ou pela visualização da Agenda.
Se as OS's que você deseja agendar já foram criadas, então será preciso ir até a lista de ordens de serviço, em Serviços > Ordens de serviço, selecioná-las todas pelo checkbox (1) e depois clicar no botão Agendar (2).
Na janela que se abrir, no campo Técnicos (3), escolha o(s) técnico(s) que poderá(ão) executar a ordem de serviço. Vale lembrar que esse campo não é o de Responsável Técnico, mas sim o de técnico executor. O Responsável Técnico é selecionado na hora da criação da OS. Já em Agendar para (4) coloque as datas de início e fim do agendamento.
Dica: ao selecionar as OS's no checkbox é possível antes criar um filtro (5) e depois selecionar todos os resultados de uma só vez bastando clicar no checkbox geral (6) que fica no cabeçalho da lista de serviços, logo abaixo da caixa de pesquisa.
A outra forma de agendar serviços é criando a OS diretamente na tela de visualização em agenda. Para ir à essa tela, em Visualizar como clique no botão Agenda na parte superior da tela.
Agora você será direcionado para a tela de Agenda. Nessa tela você será capaz de ver sua programação de serviços agendados de forma mais visual.
Para criar uma OS na agenda clique no botão azul + Nova OS.
Na janela que irá se abrir preencha os campos comuns a qualquer OS e também as específicas do agendamento (destacadas em vermelho na imagem abaixo):
Clique em Salvar.
Pronto! Agora você criou e já agendou uma ordem de serviço.
Se quiser executá-la por esta mesma tela, basta clicar sobre a mesma no calendário que a janela irá se abrir para que os campos sejam preenchidos. Você também pode escolher entre a visualização diária, semanal, mensal ou trimestral. Se quiser também pode visualizar as ordens de serviço dos outros responsáveis clicando no botão Filtro e desmarcando a opção Individual.