Conheça melhor o painel de controle da página inicial de sua plataforma

• 1 - Menu: este é o menu onde o solicitante, ou seja, o login de cliente ou responsável do setor terá acesso a várias informações, tais como: da(s) empresa(a)/setor(es) a(s) qual(is) está vinculado, os equipamentos pertencentes a estas empresa(s)/setor(es), acompanhamento de Chamados e Ordens de Serviços vinculados a ele, laudos, certificados e relatórios. Enfim, tudo o que se deve saber sobre os serviços prestados a ele.
• 2 - Central de Ajuda: são perguntas frequentes que o solicitante pode ter, dúvidas mais frequentes, além do botão "Central de Ajuda", que direciona para uma página com todos nossos tutoriais.
• 3 - Indicadores gerais: estas informações são importantes para se ter uma visão geral dos cadastros e serviços gerados para equipamentos vinculados a você.
• 4 - Indicadores de equipamentos: estas informações são importantes para saber como está o andamento das manutenções de seus equipamentos, pois mostra quando foi realizada a última manutenção e se há alguma programada para os equipamentos, além de mostrar a disponibilidade de seus equipamentos, que podem estar ativos, desativados e em manutenção. A informação "Disponibilidade do Mês Atual" lhe fornece o quanto seus equipamentos ficaram em uso (ou seja, disponíveis para uso) com relação ao tempo total do mês recorrente.
• 5 - Indicadores de serviços: essas informações mostram em quanto está o tempo médio de reparo dos seus equipamentos (tempo de indisponibilidade), o tempo médio entre uma falha e outra (entre duas manutenções corretivas), quantas Ordens de Serviço foram criadas para seus equipamentos e quantas foram finalizadas (sempre comparadas com o mês anterior).

Os gráficos acima mostram os estados de todas as Ordens de Serviços dos seus equipamentos e os serviços dos planos (próximas visitas), ou seja, eles te dão parâmetros de como estão os atendimentos prestados à você.

• 1 - Menu: assim como o solicitante, por meio do menu você terá acesso a todas as funções do sistema, podendo fazer cadastro de equipamentos, empresas/setores, vários tipos de informações relevantes para o funcionamento do sistema (estado de Ordem de Serviço, tipos de equipamentos etc - sugerimos que você explore ao máximo estes cadastros), serviços do sistema (que você pode explorar também em outros tutoriais), certificados, relatórios, estoque de peças, usuários e solicitantes, ferramentas do sistema (tais como histórico e preferências funcionais) e área do cliente (destinado a pagamentos).
• 2 - Central de Ajuda: são perguntas frequentes, além do botão "Central de Ajuda", que direciona para uma página com todos nossos tutoriais.
• 3 - Painel de indicadores: informa o número de equipamentos, empresas e usuários (o total de seus clientes) e também o Tempo Médio de Atendimento de Chamados (TMAC) de seus clientes. Há, também, informações de fluxo de caixa do mês, número de OS's criadas e também finalizadas. Mostra o gráfico de estados de OS's e a receita avulsa dos últimos 6 meses. Além disso, há um botão de atalho para acesso aos planos de manutenções e calibrações e também aos agendamentos de serviços para seus técnicos.
• Histórico de Atividades: qualquer manipulação de usuário (seja o seu de administrador ou de algum de seus usuários) no sistema será mostrado no histórico de atividades.

O perfil de usuário dependerá do seu Grupo de Permissões, que é criado pelo usuário administrador. Quanto mais permissões tiver a conta de usuário mais parecido com o login de administrador será.

Espero ter ajudado com essas informações. Esperamos que você tenha uma experiência fantástica em nossa plataforma.

Agradecemos!