Como criar Ordens de Serviço

É possível criar Ordens de Serviço de três formas diferentes na plataforma Arkmeds: (1) pelo chamado, (2) pelo plano ou (3) através do botão +Adicionar, em Serviços > Ordens de Serviço.

1º - Pelo chamado, será gerada uma Ordem de Serviço de manutenção corretiva pelo solicitante. Vale lembrar que ele só preencherá informações básicas na tela de abertura e a OS será automaticamente criada. Outro detalhe é que o usuário operador também pode abrir chamados, mas neste caso o passo a passo é o mesmo do solicitante:

Veja o tutorial Como abrir chamados.

2º - Pelo plano as Ordens de Serviço precisam ser programadas e serão criadas automaticamente, bastando criar um plano de acordo com cada necessidade. É bom ressaltar também que elas serão geradas mas não necessariamente ativadas, a não ser que essa preferência esteja habilitada no próprio plano.

Veja os tutoriais de Planos aqui.

3º - Pelo +Adicionar basta ir em Serviços> Ordens de serviço> +Adicionar e preencher as informações necessárias de acordo com o procedimento a ser executado.

Veja o tutorial Como criar uma Ordem de Serviço avulsa