Veja abaixo qual a função de cada opção das preferências gerais do software Arkmeds.
Obs.: o acesso a este recurso requer que o usuário seja administrador ou então tenha as permissões de acesso.
As preferências gerais são as configurações que dizem respeito a todo o funcionamento do software. Para acessá-las é preciso ir em Ferramentas de sistema > Preferências > Gerais. A seguir, entenda o funcionamento de cada uma:
Nesta opção é possível tornar a avaliação de chamados obrigatória, de modo que se houver algum chamado cujo serviço já tenha sido concluído (OS com estado Fechada) sem ter sido avaliado, o solicitante não poderá abrir um novo chamado sem antes concluir a avaliação pendente.
Defina nesta opção qual o fuso horário do local onde encontra-se sua empresa. Para o horário de Brasília escolha America/São_Paulo.
Esta opção, se ativada, permitirá que seus solicitantes acompanhem os serviços criados por planos. Eles serão capazes de saber se suas ordens serviço de planos estão: em dia e iniciadas, em dia e não iniciadas, atrasadas e iniciadas, atrasadas e não iniciadas, ciclos anteriores.